INFORMAÇÕES DE ENTREGA

A CRIAR ADESIVO são realizadas de segunda a sexta-feira das 8h às 18h. As entregas serão realizadas pelos correios ou por transportadora de acordo com a seleção e opções disponíveis no fechamento do pedido.

O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja excetuando sábados, domingos e feriados.

Pedidos efetivados - Pedidos realizados com seu respectivo pagamento aprovado. Ou seja, caso seja pago no cartão de crédito, que a administradora do cartão tenha aprovado o pagamento assim como o intermediador do meio de pagamento tenha acusado o recebimento. Caso o pagamento seja realizado por boleto, no momento em que o intermediador do meio de pagamento, tenha acusado recebimento do pagamento. Em caso de pagamento via boleto, isto pode ocorrer em até 48h úteis após o efetivo débito em conta. Vale ressaltar que agendamentos de pagamentos serão reconhecidos em até 48h úteis após a data agendada do pagamento desde que esta seja dia útil ou dia útil subsequente.

Caso seja realizado três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido poderá retornar à empresa aguardando uma confirmação do endereço. A Quartinhos reserva-se o direito de cancelar o pedido caso não tenha sucesso no contato com o cliente no prazo de 48h após o recebimento do retorno do pedido. Caso a falta de sucesso na entrega seja devido a um erro no endereço o reenvio do pedido só ocorrerá mediante pagamento do valor do novo frete.

Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato pelo TELEFONE 45 3039-4978  e peça a alteração do endereço do pedido , para que o envio da mercadoria não saia antes da chegada do email com o endereço correto. Envie um email para vendas.criaradesivo@gmail.com a alteração do endereço do pedido. Caso esta comunicação seja feito após o despacho da mercadoria, não será possível realizar a alteração ou o cancelamento.

CEPs e locais onde o correio caracterize como região de risco, nas quais a entrega é feita com escolta.

Ocorrências de força maior como desastres naturais, chuvas fortes, acidentes, greves dos correios ou qualquer outra razão que impossibilite a chegada do transportador à região de entrega. 

 

GARANTIAS  E  TROCAS

CONDIÇÕES GERAIS

Todas as solicitações de troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse prazo, o cliente deverá enviar sua solicitação por email: contato@quartinhos.com.br. Será enviado ao cliente o procedimento de devolução do produto que deverá ser retornado sem avaria em sua embalagem original afim de preservar a integridade do mesmo. 

Quando recusar o produto na entrega

• Recuse o recebimento e escreva o motivo da recusa no verso do Danfe:
• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios.
• Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato por email vendas.criaradesivo@gmail.com ou telefone (45 3039-4978 ) em até 24 horas.

DA RESPONSABILIDADE DO PAGAMENTO DO FRETE

O frete de retorno e reenvio deverá ser pago pelo cliente quando a devolução for por simples desistência de compra ou solicitação de troca de produto conforme pedido original. 

O frete de retorno e reenvio somente será gratuito em casos de envio de produto incorreto, informações divergentes no site ou defeitos de fabricação.

DO PRAZO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO

A CRIAR ADESIVO se reserva o direito de realizar a troca ou devolução em até 30 dias após o recebimento da mercadoria desde que esta, ao ser conferida, esteja em sua forma original, com todos os acessórios enviados e em sua embalagem original.

A CRIAR ADESIVO fará a devolução dos valores pagos na mesma forma de pagamento na qual foi realizado o ato da compra em até 30 dias. No caso de compras realizadas no cartão de crédito, a administradora será notificada e o estorno realizada na fatura seguinte ou na posterior.

Em compras pagas no boleto bancário ou débito em conta, a restituição será efetuada por meio de depósito bancário em até 30 (trinta) dias, somente, em conta corrente do comprador. É necessário que o CPF do cadastro do comprador seja coincidente com o CPF da conta corrente indicada para a devolução.

Atenção: CRIAR ADESIVO isenta-se da obrigação de atender à pedidos de troca ou devolução de quaisquer produtos devolvidos sem a devida comunicação anterior no email: vendas.criaradesivo@gmail.com, produtos danificados, fora do prazo ou com acessórios faltantes. 

PRODUTOS COM ALTERAÇÃO, CUSTOMIZAÇÃO OU PERSONALIZAÇÃO 

Em casos de produtos que sofreram qualquer tipo de alteração/customização/personalização, os termos acima não se aplicam. Nestes casos só será realizado a troca do produto no caso de defeito de fabricação. Devido ao seu caráter de fornecimento exclusivo, não serão aceitos cancelamentos de pedidos. A CRIAR ADESIVO poderá, a seu critério e em caráter de exceção, oferecer ao cliente uma devolução parcial do valor pago afim de cobrir o custo de mão de obra para a realização do trabalho de alteração/customização/personalização.

 

Serviço de Terceirização de Impressão em

     Grandes Formato

L.O. Rodrigues e Cia Ltda

Rua Francisco Schelle, 554

Bairro Parque São Paulo 
Cascavel - Paraná 

CEP 85803-730

Entregas das mercadorias 

Garantias e Trocas

 

Segunda a Sexta das 

8:00h às 12:00hs

13:30hs às 18:000hs

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(45) 3039-4978 / (45) 99800-9051

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