Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos - Criar Adesivos
Na Criar Adesivos, o respeito e a satisfação dos nossos clientes são prioridades. Por isso, desenvolvemos uma política de troca, devolução e reembolso clara e objetiva, para que você saiba como proceder em caso de necessidade.
Trocas
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Defeito de Fabricação: Caso o produto apresente defeito de fabricação, você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a troca. O produto deverá estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, e acompanhado da nota fiscal.
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Erro de Impressão: Se o produto entregue não corresponder ao pedido ou apresentar erro de impressão, você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a troca. O produto deverá estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, e acompanhado da nota fiscal.
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Arrependimento ou Desistência: Se você se arrepender da compra ou desistir do produto, você tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução. O produto deverá estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, e acompanhado da nota fiscal.
Devoluções
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Restituição do Valor Pago: Em caso de devolução, o valor pago pelo produto será restituído integralmente, incluindo o frete, por meio de depósito bancário ou estorno no cartão de crédito, em até 10 dias úteis após o recebimento do produto pela Criar Adesivos.
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Condições para Devolução: O produto deverá estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, e acompanhado da nota fiscal.
Reembolsos
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Prazo para Reembolso: O reembolso será processado em até 10 dias úteis após o recebimento do produto pela Criar Adesivos, nos casos de devolução por defeito de fabricação, erro de impressão ou arrependimento/desistência.
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Forma de Reembolso: O reembolso será realizado por meio de depósito bancário ou estorno no cartão de crédito, conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
Procedimentos
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Entre em Contato: Para solicitar a troca, devolução ou reembolso, entre em contato conosco por e-mail ou telefone, informando o número do pedido, o motivo da solicitação e os dados do produto.
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Envio do Produto: Após a aprovação da solicitação, você receberá as instruções para envio do produto de volta para a Criar Adesivos.
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Análise do Produto: Ao receber o produto, nossa equipe técnica fará uma análise para verificar as condições do produto e o motivo da solicitação.
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Conclusão: Em caso de aprovação, a troca, devolução ou reembolso será processado em até 10 dias úteis.
Observações
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Os prazos para troca, devolução e reembolso começam a contar a partir da data de recebimento do produto.
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A Criar Adesivos não se responsabiliza por produtos danificados por mau uso ou transporte inadequado.
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Em caso de dúvidas, entre em contato conosco por e-mail ou telefone.
Agradecemos a sua compreensão e confiança em nossos produtos!
